Vintage Shirts
Alle Banen

Customer Relations Manager Events

Als Customer Relations Manager Events ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het begeleiden van de exposanten die deelnemen aan een van de evenementen van Jaarbeurs. Je krijgt de verantwoordelijkheid over een aantal evenementen en de deelnemende exposanten. Dit kunnen zowel B2B als B2C evenementen zijn. 

Drie maanden voordat het event van start gaat beginnen jouw werkzaamheden. Je start met een overleg met het beursteam (bestaande uit een  accountmanager, brand manager, marketeer, event manager en een customer success of relations manager). Vervolgens benader je telefonisch de exposanten (deelnemers) om je voor te stellen en de eerste zaken te bespreken. Samen met de exposanten ga je de doelen bepalen en adviseren van bijvoorbeeld de marketingmogelijkheden. Je houdt de vorderingen tot aan het geplande event goed in de gaten en schakelt veel met verschillende partijen (marketing team, customer service, event manager, externe leveranciers). Op de dag van het event ben je op het event aanwezig als eerste aanspreekpunt voor de exposanten. Ook na het event ben je nog een paar weken bezig met het afronden van het event. 

Werkzaamheden:

  • Bepalen van doelen van de exposanten en hierop inspelen door te adviseren in extra diensten en upsell mogelijkheden. 
  • Creëren van een optimale service en optimaal rendement (ROI) voor de exposanten binnen een bepaald event.
  • In samenwerking met de Accountmanager en de afdeling uitwerken van de marketingcommunicatie doelstellingen van de exposanten naar proposities en campagnes op het gebied van online, digitale services, promotie, standbouw, catering en facilitair.
  • Acties uitvoeren t.b.v. de optimalisatie van de customer journey, cross en upsell op basis van de doelstellingen van de exposant.
  • Contactpersoon voor alle exposanten van een aantal evenementen. 

source



Vintage Shirts

Door de site te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. Meer informatie

Deze site is standaard ingesteld op 'cookies toestaan", om je de beste mogelijke blader ervaring te geven. Als je deze site blijft gebruiken zonder je cookie instellingen te wijzigen, of als je klikt op "Accepteren" hieronder, dan geef je toestemming voor het gebruik van Cookies.

Sluiten