Vintage Shirts

Medewerker Automotive

Je draagt zorg voor het opmaken, accepteren en muteren van particuliere autoverzekeringen voor BMW of Volkswagen klanten. In de praktijk betekent dit dat je veel telefonisch contact hebt met klanten (de eindgebruiker), dealers en verkopers. Verder kunnen er ook vragen via de e-mail of portal binnenkomen. Daartoe verzorg jij zelfstandig alle uitgaande correspondentie met daarbij de focus op een spoedige en correcte afhandeling.
Tijdens de dagstart bepaal je als team wie welke werkzaamheden oppakt: Telefoon, nieuwe aanvragen of mutaties en opzeggingen. Maar omdat de klant centraal staat, gaat de telefoon altijd voor!

Taken en verantwoordelijkheden:
– Je draagt zorg voor het correct opmaken, accepteren en muteren van de verzekeringen
– Aan de hand van gestelde rictlijnen, controleer je de gestelde dekkingen en corrigeer je waar nodig- Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van een uitmuntende klantbeleving. Dit doe je door met passie een “verrassend goede service” aan jouw klanten te leveren
– Je signaleert kansen die de dienstverlening (processen, klantbediening) en de samenwerking kunnen verbeteren

source



Vintage Shirts

Door de site te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. Meer informatie

Deze site is standaard ingesteld op 'cookies toestaan", om je de beste mogelijke blader ervaring te geven. Als je deze site blijft gebruiken zonder je cookie instellingen te wijzigen, of als je klikt op "Accepteren" hieronder, dan geef je toestemming voor het gebruik van Cookies.

Sluiten